Na Sex Shop Uberlândia, valorizamos a satisfação e o conforto de nossos clientes em todas as suas compras. Estabelecemos uma política de Troca, Cancelamento e Reembolso para garantir que sua experiência conosco seja sempre positiva. Leia atentamente os termos a seguir para entender como lidamos com esses casos:

Troca de Produtos:

Prazo para Solicitação: Você tem até 3 dias a partir da data de entrega do produto para solicitar a troca. Itens que ultrapassem esse prazo não serão aceitos.

Condições para Troca: O produto deve estar em perfeitas condições, sem sinais de uso, com todas as embalagens originais e acessórios. Produtos eróticos não podem ser trocados por motivos de higiene.

Processo de Troca: Para solicitar a troca, entre em contato com nosso atendimento ao cliente por e-mail ou telefone, fornecendo o número do pedido e uma descrição do motivo da troca. Após a aprovação da solicitação, você receberá instruções detalhadas sobre como proceder.

Cancelamento de Pedidos:

Prazo para Cancelamento: Você pode cancelar seu pedido a qualquer momento antes do envio do produto. Após o envio, não será possível cancelar o pedido.

Reembolso: Caso o pagamento já tenha sido efetuado, você receberá o reembolso integral do valor pago em até 1 dia útil após o cancelamento. O reembolso será realizado da mesma forma que o pagamento original (cartão de crédito, transferência bancária, etc.).

Reembolso:

Devolução de Produtos com Defeito: Se você receber um produto com defeito, entre em contato conosco imediatamente. Após a avaliação e confirmação do defeito, ofereceremos a opção de reembolso integral ou envio de um novo produto sem custos adicionais.

Devolução de Produtos Errados: Caso você receba um produto diferente do que foi encomendado, entre em contato conosco para organizar a devolução e o reenvio do item correto sem custos adicionais.

Outras Situações de Reembolso: Em casos excepcionais, como a impossibilidade de atender ao prazo de entrega prometido ou outros problemas inesperados, a Sex Shop Uberlândia poderá oferecer reembolso parcial ou total, a critério da empresa.

Lembramos que nosso objetivo é sempre proporcionar uma experiência satisfatória aos nossos clientes, e estamos disponíveis para esclarecer qualquer dúvida ou resolver qualquer problema que você possa encontrar em sua jornada conosco.

Entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente para obter assistência e garantir que sua experiência de compra seja a mais agradável possível. Agradecemos por escolher a Sex Shop Uberlândia como sua loja de produtos sensuais e eróticos.